Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan platform One Ummah Foundation ("OUF", "Platform"), Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini. Apabila Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan Platform.

2. Definisi

• Platform — situs dan layanan donasi yang dikelola OUF.
• Donatur — pihak yang memberikan donasi melalui Platform.
• Program/Campaign — penggalangan dana untuk tujuan tertentu yang ditampilkan di Platform.
• Yayasan — One Ummah Foundation sebagai pengelola dan penyalur donasi.

3. Akun & Penggunaan Platform

Anda wajib memberikan data yang benar dan akurat, menjaga kerahasiaan akun Anda, serta bertanggung jawab atas seluruh aktivitas pada akun tersebut. Anda dilarang menggunakan Platform untuk tujuan melanggar hukum, menipu, atau merugikan pihak lain.

4. Donasi & Pembayaran

Donasi dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia (transfer bank, virtual account, QRIS, e-wallet, dan lainnya). Donasi dianggap sah setelah pembayaran terverifikasi oleh sistem. Biaya administrasi dari penyedia pembayaran (bila ada) menjadi bagian dari transaksi dan ditampilkan sebelum Anda menyelesaikan donasi.

5. Donasi Rutin

Untuk fitur donasi rutin, Anda menyetujui penjadwalan donasi berulang sesuai pilihan Anda. Anda dapat menghentikan donasi rutin kapan saja melalui akun Anda atau dengan menghubungi layanan pelanggan.

6. Penyaluran & Pengalihan Dana

Yayasan menyalurkan donasi sesuai program yang Anda pilih. Apabila suatu program telah ditutup, target terlampaui, atau tidak dapat dilaksanakan, Yayasan berhak mengalihkan dana ke program serupa yang sesuai peruntukannya, dengan persetujuan pengurus Yayasan.

7. Pembatalan & Pengembalian Dana

Donasi yang telah terverifikasi pada dasarnya bersifat final dan tidak dapat dibatalkan. Pengembalian dana hanya dipertimbangkan pada kasus khusus, seperti kesalahan transfer berganda atau kegagalan sistem, dengan mengajukan permohonan beserta bukti kepada layanan pelanggan.

8. Penggalangan Dana (Fundraiser)

Pengguna yang menjadi fundraiser wajib menggalang dana secara jujur, tidak menyesatkan, dan sesuai tujuan program. Yayasan berhak meninjau, menangguhkan, atau menghentikan aktivitas penggalangan yang melanggar ketentuan atau hukum yang berlaku.

9. Zakat

Untuk donasi zakat, Anda menunjuk Yayasan sebagai wakil (akad wakalah) untuk menyalurkan zakat kepada yang berhak (asnaf) sesuai ketentuan syariah.

10. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, merek, logo, dan materi pada Platform merupakan milik Yayasan atau pemberi lisensinya dan dilindungi hukum. Anda tidak diperkenankan menggunakannya tanpa izin tertulis.

11. Batasan Tanggung Jawab

Yayasan berupaya menjaga keakuratan informasi dan ketersediaan layanan, namun tidak menjamin Platform sepenuhnya bebas dari gangguan teknis. Yayasan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat keadaan di luar kendali wajar kami.

12. Perubahan Layanan & Ketentuan

Yayasan dapat mengubah, menambah, atau menghentikan sebagian layanan serta memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diumumkan melalui Platform dan/atau WhatsApp. Tanggal pembaruan terakhir tertera pada halaman ini.

13. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah, dan apabila tidak tercapai, melalui jalur hukum yang berlaku.

14. Hubungi Kami

Pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan dapat disampaikan ke:

• Email: [email resmi OUF]
• WhatsApp: [nomor WhatsApp CS]
• Alamat: [alamat kantor OUF]