Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

One Ummah Foundation ("OUF", "kami") berkomitmen melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, serta hak Anda atas data tersebut saat menggunakan platform donasi kami.

2. Data yang Kami Kumpulkan

• Data identitas & kontak: nama, nomor WhatsApp, dan email (opsional) yang Anda isi saat berdonasi atau mendaftar akun.
• Data transaksi donasi: nominal, program yang dipilih, metode pembayaran, waktu, dan status pembayaran.
• Data akun: bila Anda membuat akun, kami menyimpan kredensial login dan riwayat donasi Anda.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat/peramban, serta data penggunaan yang terkumpul otomatis melalui cookie dan teknologi serupa.

Kami tidak menyimpan nomor kartu atau detail rekening Anda — seluruh pembayaran diproses oleh penyedia payment gateway tersertifikasi.

3. Cara Kami Mengumpulkan Data

Data dikumpulkan saat Anda mengisi formulir donasi, mendaftar atau masuk ke akun, menghubungi layanan pelanggan, atau secara otomatis ketika Anda menjelajahi platform.

4. Tujuan Penggunaan Data

• Memproses donasi dan menerbitkan bukti/kuitansi.
• Mengirim konfirmasi, pengingat, dan laporan penyaluran melalui WhatsApp dan/atau email.
• Menyediakan dan mengelola layanan akun serta riwayat donasi Anda.
• Menjaga keamanan serta mencegah penipuan dan penyalahgunaan platform.
• Memenuhi kewajiban hukum dan pelaporan kepada otoritas yang berwenang bila diperlukan.

5. Pembayaran & Pihak Ketiga

Transaksi pembayaran diproses melalui penyedia payment gateway pihak ketiga (antara lain Flip, Midtrans, dan Tripay) yang memiliki sertifikasi keamanan industri. Kami membagikan data seperlunya kepada penyedia payment gateway, penyedia layanan notifikasi WhatsApp, serta otoritas hukum apabila diwajibkan peraturan perundang-undangan. Kami tidak memperjualbelikan data pribadi Anda kepada pihak mana pun.

6. Cookie & Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjaga sesi, mengingat preferensi, serta menganalisis penggunaan platform demi peningkatan layanan. Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban, namun sebagian fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

7. Penyimpanan & Keamanan Data

Data Anda disimpan pada server kami dengan pengamanan teknis dan akses internal yang terbatas. Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan di atas atau selama diwajibkan hukum, lalu menghapus atau menganonimkannya secara aman.

8. Hak Anda

Sesuai Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022), Anda berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan pemrosesan. Permintaan dapat diajukan melalui kontak di bawah dan akan kami proses paling lambat 7 hari kerja.

9. Privasi Anak

Platform ini ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua/wali.

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diumumkan melalui platform dan/atau WhatsApp. Tanggal pembaruan terakhir tertera pada halaman ini.

11. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi, hubungi kami di:

• Email: [email resmi OUF]
• WhatsApp: [nomor WhatsApp CS]
• Alamat: [alamat kantor OUF]